ノーテルはCTIシステムと連携できる仕様になっています。CTIを利用して電話がかかってきた顧客を自動でデータベースから読み込み、画面上に表示致します。
CTIは一般的なCTIシステムであれば連動致しますが、ご不明な点、導入についてサポートが必要な場合こちらからお問い合わせください。